Pengaruh Citra Merek, Diferensiasi Produk dan Positioning terhadap Proses Keputusan Pembelian di Hotel Bintang 4 di Kota Bandung
Main Article Content
Abstract
Munculnya berbagai merek baru dalam perkembangan bisnis hotel di Kota Bandung membuat supply untuk akomodasi di Kota Bandung menjadi meningkat. Namun, apabila supply tersebut tidak didukung oleh demand yang meningkat juga, tentunya hal tersebut akan berdampak pada berkurangnya tingkat hunian pada masing-masing hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji aspek citra merek, diferensiasi produk, positioning dan proses keputusan pembelian yang terjadi di Hotel Bintang 4 Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan pendekatan penelitian deskriptif dan verifikatif. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang dilakukan secara simultan dan parsial dinyatakan bahwa seluruh variabel independen yaitu citra merek (X1), diferensiasi produk (X2), positioning (X3) dinyatakan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen yaitu proses keputusan pembelian (Y) yang terjadi di Hotel Bintang 4 Kota Bandung. Melalui perhitungan pengaruh citra merek, diferensiasi produk dan positioning terhadap proses keputusan pembelian secara keseluruhan diperoleh nilai pengaruh sebesar 0,711 atau 71,1%, dan besarnya variabel lain yang mungkin mempengaruhi proses keputusan pembelian (variabel epsilon) adalah sebesar 0,289 atau 28,9%.
Article Details
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License by SA that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).